[Capitão Assis]

Prezados amigos, sócios e demais usuários do nosso site, com vistas a facilitar o atendimento aos nossos usuários implantamos o novo serviço de Help Desk - Ajuda Online - Suporte, temos no momento quatro áreas (departamentos) de acordo com sua necessidade, problema ou dúvida:

1 - Jurídico

2 -Convênios

3 - Financeiro

4 - Assuntos Gerais e Diversos

O sistema é simples e lhe dá privacidade, pois apenas nossa equipe e você verão sua solicitação de suporte, comece agora clique aqui e mande sua dúvida, reclamação, solicitação etc...

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Help Desk, termo inglês que designa o serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de informação. Este apoio pode ser tanto dentro de uma empresa (profissionais que cuidam da manutenção de equipamentos e instalações dentro da empresa), quanto externamente (prestação de serviços à usuários).

O serviço de Help-Desk pode ser realizado tanto pessoalmente, quanto por telefone, e-mail, fórum e outros meios de comunicação.

Um exemplo de profissões relacionadas a Help Desk estão os atendentes de telemarketing, auxiliares de empresas e funcionários de Lan House e Cyber Caffe que realizam diversos tipos de serviços dentro do setor, como a manutenção dos computadores, serviços de gerência e atendimento e auxílio direto ao cliente entre outros. O termo mais usado para o profissional da área é "Auxiliar de Help Desk"...

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Help_Desk